Verzending en levering? Hoe zit dat?
In 98% van de gevallen geldt nog steeds op werkdagen voor 16:00 uur besteld, morgen in huis. Al onze bestellingen worden bezorgd door DHL Parcel, in 98% van alle bestellingen leveren zij binnen 24 uur. Maken ze dit niet waar, of val jij onverhoopt onder de 2%, mag je ons hierop aanspreken. Je mag van ons verwachten dat wij DHL Parcel hierop aanspreken, maar je kunt ons niet aansprakelijk stellen als DHL Parcel jouw bestelling niet binnen de standaard termijn aflevert.
| Bestelmoment* | Bezorgmoment |
|---|---|
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
* Besteld op ma-vr voor 16:00 uur? Dan mag je het pakket de volgende dag verwachten! Na 16:00 uur besteld? Dan verzenden wij je bestelling de volgende werkdag.
Verkeerde bestelling geplaatst of verkeerde adresggevens ingevuld?
Neem contact op via ons contactformulier.
Betalen
U kunt bij ons veilig en gemakkelijk online betalen via: IDeal, Bancontact en Bank Transfer.
Liever Achteraf betalen? Wij zijn offciele partner van KLARNA, achteraf betalen is dus ook mogelijk.
Retourneren
Dit kan via onze site onder de pagina retourneren: https://www.beaustore.nl/Retourneren
Hoelang duurt het totdat ik mijn geld retour ontvang?
Zodra jouw pakketje bij ons geleverd is wordt de retour binnen 10 werkdagen verwerkt door onze retourenafdeling. Zodra wij het geld retour storten kan het afhankelijk van jouw betaalmethode tot 5 werkdagen na verwerking bij ons duren voordat het bedrag weer op de rekening staan.
Stuurt u iets retour tussen de periode van 24 april en 8 mei dan wordt deze retour i.v.m. vakantieperiode en onderhoud van ons systeem vanaf 9 april regulier verwerkt. Onze excuses voor dit ongemak. Omruilingen worden wel direct verwerkt en ontvangt u binnen 10 werkdagen thuis.
Andere vragen?
Neem gerust contact op via ons mailadres: klantenservice@beaupotman.nl